• Mount Elizabeth

FAQ đối với Bệnh nhân quốc tế


Nhằm ứng phó với tình hình dịch bệnh COVID-19 đang lây lan trên toàn thế giới, một số chính sách và cảnh báo đã được áp dụng tại Singapore để đảm bảo an toàn cho cộng đồng và ngăn chặn sự lây lan của vi-rút corona.

Tại các Bệnh viện Mount Elizabeth, chúng tôi cam kết chia sẻ các thông tin y tế xác thực và cung cấp hỗ trợ y tế liên tục cho bệnh nhân tại bất kỳ nơi nào có thể.

Đối với bệnh nhân quốc tế, quý vị có thể tiếp tục đến văn phòng Parkway trong khu vực khi có câu hỏi về y khoa và cần thông tin về các bác sĩ cũng như các phương pháp điều trị của chúng tôi. Hãy an tâm chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết các mối lo ngại về sức khỏe của quý vị và đảm bảo quý vị nhận được sự chăm sóc cần thiết. Hãy giữ an toàn.

Cập nhật:

Có hiệu lực từ ngày 17 tháng 11 năm 2020, những bệnh nhân quốc tế đi từ các quốc gia Thẻ thông hành đường hàng không (ATP) sẽ không còn cần phải nộp đơn xin miễn trừ từ Bộ y tế (MOH) để yêu cầu điều trị y khoa tại Singapore.

Có hiệu lực từ ngày 1 tháng 9 năm 2021, bệnh nhân quốc tế từ các quốc gia Thẻ thông hành Vắc xin (VTL) sẽ không còn cần phải nộp đơn xin miễn trừ từ Bộ y tế (MOH) để yêu cầu điều trị tại Singapore.

Dành cho bệnh nhân quốc tế:

Bảng này có thể kéo ngang. Vui lòng kéo để xem thêm thông tin.

TỪ CÁC QUỐC GIA SẮP XẾP ĐI LẠI ĐẶC BIỆT

Thẻ Thông hành Hàng không (ATP)
(Hồng Kông, Ma Cao, Trung Quốc Đại Lục, Đài Loan)

  • Phải nộp đơn xin ATP miễn phí để nhập cảnh Singapore:
    https://capels.caas.gov.sg/atp
  • Đơn xin phải được nộp trong khoảng từ 7 đến 30 ngày theo lịch trước ngày nhập cảnh dự kiến vào Singapore.
  • Phải cư trú tại các quốc gia được chỉ định trong 21 ngày liên tiếp ngay trước khi khởi hành đến Singapore.
  • Phải đi đến Singapore trên chuyến bay trực tiếp mà không có quá cảnh.
  • Những du khách cần có thị thực để đi đến Singapore phải được cấp riêng một thị thực hợp lệ sau khi nhận được phê duyệt ATP.
  • Thông tin về yêu cầu và đơn xin cấp thị thực:
    https://www.ica.gov.sg/visitor/visitor_entryvisa
  • Thông tin đầy đủ về các tiêu chí, chuẩn bị trước khi khởi hành và các yêu cầu và thủ tục nhập cảnh: https://safetravel.ica.gov.sg/atp/requirements-and-process

 

Bảng này có thể kéo ngang. Vui lòng kéo để xem thêm thông tin.

FROM COUNTRIES WITH SPECIAL TRAVEL ARRANGEMENTS

Làn Thông hành Vắc xin (VTL)
(Brunei Darussalam và Đức)

  • Hành khách phải được tiêm chủng đầy đủ tại quốc gia/khu vực khởi hành hoặc Singapore. Một cá nhân được coi là tiêm chủng đầy đủ 14 ngày sau khi họ đã được tiêm đủ theo phác đồ của vắc-xin Pfizer-BioNtech/Comirnaty, Moderna hoặc WHO EUL.
  • Phải đăng ký Thẻ Thông hành Vắc xin (VTP) để nhập cảnh vào Singapore
  • Đơn xin phải được nộp trong khoảng từ 7 đến 30 ngày theo lịch trước ngày nhập cảnh dự kiến vào Singapore.
  • Phải lưu trú tại các quốc gia đã nêu trong 21 ngày liên tiếp ngay trước khi khởi hành đến Singapore
  • Phải đến Singapore trên chuyến bay Làn Thông hành Vắc xin (VTL) được chỉ định
  • Hành khách phải được xét nghiệm COVID-19 bằng xét nghiệm PCR trong vòng 48 giờ trước giờ khởi hành theo lịch trình trên chuyến bay VTL được chỉ định đến Singapore, tại một phòng xét nghiệm, phòng khám hoặc cơ sở y tế được công nhận hoặc có chứng nhận quốc tế.
  • Du khách cần thị thực du lịch đến Singapore phải xin thị thực hợp lệ riêng sau khi nhận được phê duyệt VTP.
  • Thông tin về các yêu cầu và hồ sơ xin cấp thị thực:
    https://www.ica.gov.sg/visitor/visitor_entryvisa
  • Thông tin đầy đủ về tiêu chí, chuẩn bị trước khi khởi hành và các yêu cầu và thủ tục nhập cảnh:
    https://safetravel.ica.gov.sg/vtl/requirements-and-process

 

Bảng này có thể kéo ngang. Vui lòng kéo để xem thêm thông tin.

TỪ QUỐC GIA
KHÔNG CÓ SẮP XẾP ĐI LẠI ĐẶC BIỆT

  • Bệnh nhân và người chăm sóc phải có xét nghiệm âm tính với COVID-19 trong vòng 48 giờ trước khi khởi hành.
  • Bệnh nhân phải không bị nghi ngờ mắc viêm phổi trên hình ảnh chụp ngực trong vòng 72 giờ trước khi khởi hành.
  • Bác sĩ điều trị sẽ nộp đơn tới bộ Y tế Singapore để xin miễn trừ đi lại.
  • Thực hiện thanh toán trước cho việc cư trú tại Cơ sở SHN được chỉ định (SDF) và thực hiện các kiểm tra liên quan đến COVID-19.
  • Hoàn tất dịch vụ trực tuyến cho Thẻ nhập cảnh SG tại https://eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard trong vòng 3 ngày trước khi khởi hành
  • Thông tin đầy đủ về tiêu chí, chuẩn bị trước khi khởi hành và các yêu cầu và thủ tục nhập cảnh: https://www.mountelizabeth.com.sg/docs/default-source/default-document-library/countries-without-special-travel-arrangements.pdf

 

Câu hỏi thường gặp:

 

Tôi muốn đặt lịch khám với bác sĩ chuyên khoa tại các Bệnh viện Mount Elizabeth. Tôi có thể đi khám được không?

Những bệnh nhân đến từ các quốc gia có sắp xếp đi lại đặc biệt (Úc, Brunei Darussalam, Trung Quốc đại lục, New Zealand – phải được phê duyệt Thẻ thông hành đường hàng không) và những bệnh nhân hiện tại từ tất cả các quốc gia khác (không thuộc các quốc gia có sắp xếp đi lại đặc biệt) đáp ứng đầy đủ tiêu chí tại điểm 3 của Câu hỏi thường gặp này (tùy theo phê duyệt của bộ Y tế) vẫn có thể đến Singapore.

Vui lòng liên hệ Văn phòng đại diện khu vực của Parkway tại nước sở tại để cập nhật thông tin mới nhất và được tư vấn liên tục về các yêu cầu liên quan đến y tế hoặc bác sĩ.

Thông tin liên hệ của các Văn phòng đại diện khu vực của Parkway:
https://www.mountelizabeth.com.sg/vi/plan-your-visit/patient-assistance-centres

Nếu tôi đã được xét nghiệm âm tính với COVID-19 trước khi đến Singapore, tôi có thể đến Singapore không?

Không, tất cả khách nhập cảnh ngắn hạn đến từ bất kỳ quốc gia nào đều không được nhập cảnh vào Singapore kể cả khi đã được xét nghiệm âm tính với COVID-19. Quý vị cần có Thẻ thông hành đường hành đường hàng không hoặc nộp đơn xin miễn trừ thành công từ Bộ y tế (MOH) trước khi nhập cảnh vào Singapore.

Đối tượng nào được phép đến Singapore để điều trị y tế?

1. Bệnh nhân đến từ các quốc gia có sự sắp xếp đi lại đặc biệt (các quốc gia ATP: Hồng Kông, Ma Cao, Trung Quốc Đại Lục, Đài Loan hoặc các quốc gia VTP: Brunei Darussalam, Đức) có thể đăng ký Thẻ thông hành Hàng không hoặc Thẻ thông hành Vắc xin để nhập cảnh Singapore (cần chờ phê duyệt).

2. Các bệnh nhân hiện tại từ tất cả các quốc gia khác (không thuộc các quốc gia có sắp xếp đi lại đặc biệt) cần tái khám do bệnh lý nghiêm trọng / có tình trạng y khoa mới, hoặc bệnh nhân mới cần phương thức điều trị không có tại quốc gia cư trú của họ có thể nộp đơn xin miễn trừ từ MOH để nhập cảnh Singapore (tùy theo phê duyệt của MOH). Bác sĩ điều trị có thể yêu cầu đơn xin miễn trừ để nhập cảnh Singapore CHỈ khi họ đáp ứng TẤT CẢ 4 tiêu chí dưới đây:

  • Bệnh nhân không được nhập cảnh vào Singapore vì mục đích điều trị COVID-19 đang dương tính
  • Hiện tại bệnh nhân đang được bác sĩ chuyên khoa theo dõi tích cực
  • Bác sĩ chuyên khoa xác nhận rằng sự chậm trễ trong việc điều trị liên tục sẽ dẫn đến kết quả bất lợi nghiêm trọng, đe dọa tính mạng
  • Bệnh nhân ít có khả năng cần sử dụng các nguồn lực chăm sóc sức khỏe khan hiếm (ví dụ: chăm sóc tích cực, cấp máu)
  • Đối với bệnh nhân mới hoặc bệnh nhân có tình trạng mới, bác sĩ chuyên khoa điều trị phải cung cấp văn bản hỗ trợ để cho biết chuyên khoa cần thiết để điều trị tình trạng y tế mới không có tại quốc gia cư trú của bệnh nhân
  • Bệnh nhân có thể đáp ứng tất cả các yêu cầu nhập cảnh hiện hành. Nếu có bất kỳ hạn chế nào đối với bệnh nhân đến từ các quốc gia hoặc khu vực cụ thể, họ cần hoãn chuyến đi cho đến khi những hạn chế này được dỡ bỏ

 

Ngoài ra, tất cả các bệnh nhân nước ngoài cũ (trừ bệnh nhân từ các quốc gia có sự sắp xếp đi lại đặc biệt) muốn tiếp tục được chăm sóc y tế tại Singapore phải tuân thủ các tiêu chí bổ sung sau đây:

Xét nghiệm trước khi khởi hành

  • Bệnh nhân ( người chăm sóc đi cùng, nếu có) phải có kết quả kiểm tra COVID-19 âm tính đối trong xét nghiệm PCR, trong vòng 72 giờ trước khi khởi hành
  • Bệnh nhân phải không có nghi ngờ viêm phổi từ hình chụp x-quang ngực trong vòng 72 giờ trước khi khởi hành

 

Quy trình tại điểm đến

Mỗi bệnh nhân nước ngoài chỉ có thể được đi kèm với MỘT người chăm sóc (từ 21 tuổi trở lên). Người chăm sóc phải đến cùng với bệnh nhân từ cùng một địa điểm, trên cùng một chuyến bay/phà/xe cấp cứu mặt đất và không được yêu cầu dịch vụ y tế trong chuyến đi trừ khi đó là tình huống y tế khẩn cấp. Cả bệnh nhân và người chăm sóc đều phải tuân thủ các thủ tục bắt buộc khi đến nơi liên quan đến nhập viện, cách ly và xét nghiệm tại bệnh viện tiếp nhận. Chi tiết bên dưới:

  • Bệnh nhân và người chăm sóc đi kèm (nếu có) phải được nhập viện và cách ly tại bệnh viện tiếp nhận khi đến Singapore bằng xe cấp cứu do bệnh viện sắp xếp. Họ sẽ không phải bắt buộc Xét nghiệm khi nhập cảnh (OAT) tại điểm kiểm tra nhưng phải được xét nghiệm COVID-19 bằng PCR tại bệnh viện. Số lần xét nghiệm phụ thuộc vào quốc gia khởi hành của du khách.
  • Xét nghiệm huyết thanh – Ngoài xét nghiệm PCR, tất cả bệnh nhân và người chăm sóc cần phải được xét nghiệm huyết thanh một lần trong bệnh viện. Xét nghiệm huyết thanh được sử dụng để xác định xem một người có bị nhiễm bệnh trước đây hay không và, cùng với kết quả PCR, sẽ giúp xác định khoảng thời gian cách ly cần thiết nếu bệnh nhân xét nghiệm dương tính với COVID-19.
  • Nếu (các) xét nghiệm PCR khi nhập cảnh là âm tính, bệnh nhân và người chăm sóc đi kèm có thể được xuất viện đến địa điểm Tự cách ly tại nhà (SHN) để hoàn thành SHN, tuân thủ theo các quy định SHN hiện hành. Trong thời gian ở bệnh viện, bệnh nhân có thể bắt đầu được chăm sóc y tế chuyên khoa cần thiết mà bệnh nhân đã đến để được điều trị, nếu được bác sĩ chuyên khoa điều trị đánh giá là thích hợp.

 

Xin lưu ý, theo quy định, những khách đang chấp hành lệnh cách ly tại nhà SHN không được phép vào bệnh viện và chúng tôi sẽ chỉ cho phép bệnh nhân chấp hành lệnh cách ly tại nhà (SHN) được vào bệnh viện của chúng tôi.

Vui lòng liên hệ Văn phòng đại diện khu vực của Parkway tại nước sở tại để biết thêm thông tin và được hỗ trợ.

Thông tin liên hệ của các Văn phòng đại diện khu vực của Parkway:
https://www.mountelizabeth.com.sg/vi/plan-your-visit/patient-assistance-centres

Tôi đã nhận được công văn cho phép nhập cảnh vào Singapore. Tôi sẽ cần làm gì khi đến nơi?

Bệnh nhân hiện tại (và khách đi cùng) đã được phê duyệt miễn trừ để đến Singapore sẽ cần phải chấp hành thông báo cách ly tại nhà 14 ngày (SHN).

Khi đến Singapore nhập cảnh, quý vị sẽ được yêu cầu:

  • Cung cấp bản sao công văn cho phép nhập cảnh
  • Cung cấp bản Phụ lục A (biểu mẫu sẽ được bác sĩ chuyên khoa gửi cho quý vị và quý vị cần in ra)
  • Bệnh nhân (và người chăm sóc đi cùng, nếu có) cần trực tiếp đến bệnh viện trên xe cấp cứu khi đến Singapore để được nhập viện và thực hiện kiểm tra PCR cho COVID-19 bắt buộc. Thời gian tại bệnh viện được tính vào thời gian SHN
  • Quý vị (và khách đi cùng) phải kiểm tra sức khỏe tại khu vực làm thủ tục nhập cảnh trước khi được cho phép nhập cảnh Singapore

Tôi cần làm gì để tuân thủ Lệnh tự cách ly tại nhà (SHN)?

Người được cấp thông báo cách ly tại nhà phải ở yên tại nơi được chỉ định mọi lúc trong thời gian 14 ngày. Cơ quan chính phủ Singapore sẽ giám sát mọi di chuyển của quý vị và có thể liên hệ với quý vị qua nhiều cách thức bao gồm gọi điện thoại, WhatsApp hoặc Tin nhắn (SMS). Nếu quý vị cần đến buổi hẹn thăm khám, quý vị cần gọi tới Đường dây hỗ trợ SHN theo số +65 6812 5555 để thông báo cho họ.

Thời gian thực hiện lệnh tự cách ly tại nhà 14 ngày được tính như thế nào?

Thời gian 14 ngày của thông báo cách ly tại nhà (SHN) sẽ bắt đầu từ ngày quý vị đến Singapore. Ví dụ, nếu quý vị đến Singapore vào ngày 1 tháng 3 năm 2020, SHN của quý vị bắt đầu vào ngày 1 tháng 3 năm 2020 và sẽ chấm dứt hiệu lực sau 12h trưa ngày 15 tháng 3 năm 2020.

Bạn có thể truy cập vào đường dẫn bên dưới để tính ngày thực hiện lệnh tự cách ly tại nhà:
https://service2.mom.gov.sg/shn/shn-calculator

Tôi có được phép tiếp khách tại nơi ở được chỉ định trong khi chấp hành SHN 14 ngày không?

Không, du khách không được phép.

Tôi có thể rời khỏi nơi ở được chỉ định để mua thực phẩm nếu đang chấp hành SHN không?

Không, bạn có thể sử dụng dịch vụ giao hàng tận nhà hoặc nhờ sự giúp đỡ của người khác để mua sắm các nhu yếu phẩm hàng ngày.