
Kecelakaan sering kali terjadi tanpa peringatan, dan luka bakar adalah salah satu hal yang paling menakutkan dan menyakitkan.
Bagi orang tua, melihat anak menderita cedera serius adalah hal yang sangat menyayat hati. Sayangnya, itulah yang dialami Aria dan suaminya ketika putra mereka yang berusia dua tahun, Idris, terkena tumpahan sup panas. Kejadian ini menjadi perlombaan melawan waktu, perawatan rumah sakit yang kritis, dan kesadaran akan betapa berharganya asuransi kesehatan yang komprehensif.
Minggu pagi biasanya merupakan waktu santai bagi keluarga Aria. Perjalanan singkat ke kedai kopi lingkungan untuk sarapan, belanja kebutuhan sehari-hari, dan mampir ke toko roti. Namun pada suatu pagi, saat menikmati sarapan sederhana, Idris yang lincah dan tidak bisa diam seperti kebanyakan balita, kehilangan keseimbangan. Dalam upaya untuk menstabilkan diri, ia meraih benda terdekat: mangkuk sup ikan yang masih panas mendidih. Mangkuk itu terbalik dan menyiramkan cairan panas ke seluruh tubuhnya.
"Saat itu juga dia menjerit kesakitan. Ketika kami mengangkat bajunya, kulitnya tampak merah dan melepuh. Itu sangat mengerikan," kenang Aria.

Dalam kepanikan dan histeris, Aria dan suaminya harus berpikir cepat. Mengingat nasihat dari pelatihan pertolongan pertama dasar, mereka segera membawa Idris ke toilet terdekat dan mengguyurnya dengan air dingin yang mengalir. Hal ini membantu mengurangi kerusakan kulit lebih lanjut akibat cairan panas dan memberikan bantuan sementara bagi Idris dari rasa sakit.
Setelah sekitar 20 menit mendinginkan luka bakar, keluarga tersebut bergegas ke klinik terdekat, namun dokter mendesak mereka untuk langsung pergi ke unit gawat darurat. Dengan bantuan seorang kerabat, mereka segera tiba di Rumah Sakit Mount Elizabeth Novena, di mana perawat triase dan spesialis bedah plastik dengan keahlian luka bakar pediatrik menangani Idris dalam hitungan menit.
Idris diberikan obat pereda nyeri dan ditenangkan oleh para perawat yang baik hati dan perhatian. Spesialis mendiagnosis Idris menderita luka bakar derajat dua hingga tiga. Aria dan suaminya diberitahu tentang prosedur selanjutnya yang harus dilakukan untuk memastikan pemulihan penuh Idris. Itu adalah pengalaman yang menakutkan, tetapi mereka tahu bahwa mereka berada di tangan yang tepat.
Pada hari yang sama, Idris menjalani operasi pertama dari dua operasi yang disebut debridement, untuk mengangkat kulit yang rusak dan mendorong penyembuhan.
"Melihat anak Anda melewati hal itu adalah mimpi buruk terburuk setiap orang tua. Tapi kami tahu itu harus dilakukan," Aria berbagi.

Debridement adalah operasi untuk mengangkat kulit yang terbakar atau rusak secara perlahan agar kulit sehat di bawahnya dapat sembuh. Pasien diberikan bius total, yang berarti mereka tertidur sepenuhnya dan merasa nyaman sepanjang prosedur. Langkah ini menurunkan risiko infeksi dan membantu kulit baru tumbuh.
Setelah operasi, luka dibersihkan dan ditutup dengan pembalut lembap, dan terkadang dokter mungkin melakukan cangkok kulit jika luka bakarnya lebih serius. Meskipun terdengar menakutkan, debridement adalah bagian rutin dan penting dari pemulihan bagi anak-anak dengan luka bakar yang lebih dalam.
Prosedur debridement Idris berjalan lancar dan ia tetap dirawat di rumah sakit selama hampir seminggu, mendapatkan pemantauan terus-menerus dan perawatan luka. Perawatannya mencakup balutan lembap untuk mendukung penyembuhan dan infus IV untuk mencegah dehidrasi, yang umum terjadi pada pasien luka bakar.
"Setiap beberapa jam, perbannya harus diperiksa dan diganti. Itu adalah proses yang menyakitkan, tetapi tim medis memastikan dia senyaman mungkin," kata Aria.
Seiring berjalannya waktu, Idris terbiasa dengan balutan di sekitar perutnya, bermain-main di lorong bangsal sambil memberikan high five kepada perawatnya. Setelah prosedur debridement kedua, Idris diperbolehkan pulang, namun ia tetap harus kembali untuk kontrol rutin dengan dokter bedahnya guna memastikan pemulihannya berjalan baik. Aria dan suaminya harus mengganti balutannya setiap hari dan menjaga kebersihan area tersebut untuk pemulihan yang optimal.
Di sepanjang masa sulit tersebut, bahkan selama periode pasca-rawat inap, Aria dan suaminya dapat fokus sepenuhnya pada pemulihan Idris. Untungnya, saat Idris lahir, suami Aria telah membelikan Integrated Shield Plan untuknya.
Jadi, Integrated Shield Plan Idris menanggung biaya tagihan rumah sakit dan semua konsultasi pasca-rawat inap, memberikan ketenangan pikiran bagi keluarga selama masa pemulihannya.
Hari ini, lebih dari tujuh tahun kemudian, Idris tidak menunjukkan bekas luka yang terlihat, sebuah bukti dari pengobatan yang tepat waktu dan perawatan ahli.

Di tengah kekacauan insiden tersebut, asuransi adalah hal terakhir yang dipikirkan Aria. Prioritasnya adalah keselamatan, kenyamanan, dan pemulihan Idris. Namun setelah kondisi tenang, agen asuransi mereka mengonfirmasi bahwa Integrated Shield Plan Idris sepenuhnya menanggung biaya rawat inap, prosedur bedah, dan kontrol rutin.
"Kami tidak perlu ragu untuk memilih perawatan spesialis swasta. Mengetahui bahwa kami terlindungi berarti kami dapat fokus hanya pada pemulihan putra kami," jelas Aria.
Sejak April 2021, pemegang polis dengan rider Integrated Shield Plan baru wajib membayar sendiri (co-pay) setidaknya 5% dari tagihan rumah sakit. Meskipun ada perubahan ini, asuransi komprehensif tetap melindungi keluarga dari biaya medis yang sangat besar dengan menanggung sebagian besar biaya.
Melihat ke belakang, Aria sangat bersyukur bahwa keluarganya membeli asuransi kesehatan segera setelah Idris lahir.
"Ini menyelamatkan kami dari tekanan finansial yang besar," katanya. "Dalam keadaan darurat, Anda tidak ingin mengkhawatirkan uang. Anda hanya ingin anak Anda mendapatkan perawatan terbaik yang tersedia."
Ia mendorong orang tua lain untuk:
Pengalaman Aria adalah pengingat nyata bahwa hidup dapat berubah dalam sekejap, terutama saat Anda tidak menduganya. Luka bakar và kecelakaan lainnya tidak dapat diprediksi, namun memiliki perlindungan yang tepat memastikan keluarga dapat fokus pada penyembuhan, bukan pada stres finansial.
Bagi Idris, asuransi berarti lebih dari sekadar membayar tagihan rumah sakit; itu berarti akses ke perawatan spesialis segera dan kesempatan terbaik untuk pulih sepenuhnya.
Keadaan darurat kesehatan sering kali terjadi tanpa peringatan. Memahami asuransi kesehatan Anda lebih awal membantu Anda membuat keputusan dengan percaya diri saat hal itu paling penting.
Dapatkan gambaran umum yang disesuaikan mengenai cakupan asuransi Anda, termasuk kelayakan perawatan, kemungkinan biaya yang harus ditanggung sendiri, dan kiat asuransi yang berguna untuk membantu Anda membuat perencanaan ke depan.
Pelajari lebih lanjut