Xử lý bỏng và vai trò của bảo hiểm sức khỏe đối với trẻ em

Tai nạn thường ập đến mà không có cảnh báo trước. Và ít có điều gì đáng sợ cũng như đau đớn hơn là bị bỏng.

Đối với các bậc cha mẹ, nỗi kinh hoàng và xót xa khi nhìn con mình chịu đựng một chấn thương nghiêm trọng là điều vô cùng tồi tệ. Thật không may, đó chính là thực tế mà Aria và chồng đã trải qua khi cậu con trai hai tuổi của họ, Idris, bị bỏng nặng do một bát súp nóng. Những gì diễn ra sau đó là một cuộc chạy đua với thời gian, sự chăm sóc y tế cấp thiết tại bệnh viện và việc nhận ra giá trị to lớn của bảo hiểm sức khỏe toàn diện.

Sơ cứu và cấp cứu tại bệnh viện 

Sáng Chủ nhật thường là thời gian thư thả của gia đình Aria. Một chuyến đi nhanh đến quán cà phê trong xóm để ăn sáng, đi mua sắm thực phẩm và ghé qua tiệm bánh. Nhưng vào một buổi sáng như thế, khi đang thưởng thức bữa điểm tâm đơn giản, bé Idris – vốn hiếu động và nghịch ngợm như bao đứa trẻ mới lớn – đã mất thăng bằng. Để giữ vững cơ thể, bé đã vớ lấy thứ gần nhất: một bát súp cá đang nóng hổi. Bát súp đổ ập xuống, làm nước sôi đổ trực tiếp lên ngực và bụng của bé.

"Ngay khoảnh khắc đó, cháu hét lên đau đớn. Khi chúng tôi nhấc áo cháu lên, da bé đã đỏ rực và nổi phồng rộp. Thật kinh khủng," Aria nhớ lại. 

Sơ cứu và chạy đua đến bệnh viện

Trong cơn hoảng loạn, Aria và chồng đã phải phản ứng cực kỳ nhanh chóng. Nhớ lại những kiến thức từ khóa đào tạo sơ cứu cơ bản, họ lập tức đưa Idris vào nhà vệ sinh gần đó và xả nước mát lên người bé. Việc này giúp giảm thiểu tổn thương da thêm từ chất lỏng nóng và giúp Idris bớt đau tạm thời.

Sau khoảng 20 phút làm mát vết bỏng, gia đình đã nhanh chóng đưa bé đến một phòng khám gần đó, nhưng bác sĩ yêu cầu họ phải đến thẳng khoa cấp cứu. Với sự giúp đỡ của một người thân, họ đã nhanh chóng đến Bệnh viện Mount Elizabeth Novena. Tại đây, các y tá phân loại và bác sĩ phẫu thuật tạo hình chuyên về bỏng nhi đã tiếp nhận Idris chỉ trong vài phút.

Idris được cho dùng thuốc giảm đau và nhanh chóng được dỗ dành bởi những y tá tận tâm. Bác sĩ chuyên khoa chẩn đoán Idris bị bỏng độ 2 đến độ 3. Aria và chồng được thông báo về các thủ thuật tiếp theo cần thực hiện để đảm bảo bé hồi phục hoàn toàn. Đó là một trải nghiệm đáng sợ, nhưng họ biết con mình đang được chăm sóc tốt.

Ngay trong ngày hôm đó, Idris đã trải qua ca phẫu thuật đầu tiên trong số hai ca phẫu thuật, gọi là cắt lọc (debridement), để loại bỏ da tổn thương và thúc đẩy quá trình chữa lành.

"Nhìn con mình phải trải qua điều đó là cơn ác mộng tồi tệ nhất của mọi bậc cha mẹ. Nhưng chúng tôi biết điều đó là cần thiết," Aria chia sẻ.  

Cắt lọc là gì?

Cắt lọc là một cuộc phẫu thuật để nhẹ nhàng loại bỏ phần da bị bỏng hoặc tổn thương để lớp da khỏe mạnh bên dưới có thể phục hồi. Bệnh nhân được gây mê toàn thân, nghĩa là họ sẽ ngủ hoàn toàn và thoải mái trong suốt quá trình thực hiện. Bước này giúp giảm nguy cơ nhiễm trùng và hỗ trợ da mới phát triển.

Sau phẫu thuật, vết thương được làm sạch và băng bó bằng gạc ẩm, đôi khi bác sĩ có thể tiến hành ghép da nếu vết bỏng nghiêm trọng hơn. Dù nghe có vẻ đáng sợ, cắt lọc là một phần quy trình phục hồi định kỳ và quan trọng đối với trẻ em bị bỏng sâu. 

Nhập viện và phục hồi 

Quy trình cắt lọc của Idris đã diễn ra tốt đẹp và bé tiếp tục nằm viện trong gần một tuần để được theo dõi liên tục và chăm sóc vết thương. Việc điều trị bao gồm sử dụng băng gạc ẩm để hỗ trợ chữa lành và truyền dịch tĩnh mạch để ngăn ngừa tình trạng mất nước, một tình trạng phổ biến ở bệnh nhân bỏng.

"Cứ sau vài giờ, băng gạc của cháu lại phải được kiểm tra và thay mới. Đó là một quá trình đau đớn, nhưng đội ngũ y tế đã đảm bảo cháu cảm thấy thoải mái nhất có thể," Aria chia sẻ.

Khi những ngày sau đó trôi qua, Idris dần quen với lớp băng quanh bụng, bé tung tăng vui đùa dọc hành lang bệnh viện và đập tay với các cô y tá. Sau lần cắt lọc thứ hai, Idris đã đủ điều kiện để xuất viện nhưng vẫn phải quay lại tái khám định kỳ với bác sĩ phẫu thuật để đảm bảo quá trình phục hồi diễn ra tốt đẹp. Aria và chồng phải thay băng cho bé hàng ngày và giữ vùng bị thương sạch sẽ để đạt được hiệu quả phục hồi tối ưu.  

Trong suốt toàn bộ thử thách này, ngay cả trong giai đoạn sau khi xuất viện, Aria và chồng có thể tập trung hoàn toàn vào việc hồi phục của bé. Thật may mắn là khi Idris chào đời, chồng của Aria đã mua Kế hoạch Shield Tích hợp (Integrated Shield Plan) cho bé.  

Vì vậy, Kế hoạch Shield Tích hợp (Integrated Shield Plan) của Idris đã chi trả toàn bộ hóa đơn viện phí và tất cả các lần thăm khám sau xuất viện, giúp gia đình có tâm trạng thoải mái trong suốt quá trình phục hồi của bé.

Giờ đây, sau hơn bảy năm, Idris không hề để lại sẹo, một minh chứng cho việc điều trị kịp thời và sự chăm sóc chuyên nghiệp.

Bảo hiểm sức khỏe đã tạo nên sự khác biệt như thế nào

Trong lúc hỗn loạn khi sự việc xảy ra, bảo hiểm là điều cuối cùng Aria nghĩ đến. Ưu tiên của cô là sự an toàn, thoải mái và phục hồi của Idris. Nhưng khi mọi chuyện đã ổn định, đại lý bảo hiểm của họ xác nhận rằng Kế hoạch Shield Tích hợp (Integrated Shield Plan) của Idris đã chi trả toàn bộ chi phí nằm viện, các thủ thuật phẫu thuật và tái khám.

"Chúng tôi đã không phải ngần ngại khi lựa chọn dịch vụ chăm sóc chuyên khoa tư nhân. Việc biết mình được bảo hiểm chi trả có nghĩa là chúng tôi có thể chỉ tập trung vào sự phục hồi của con trai mình," Aria giải thích. 

Từ tháng 4 năm 2021, những người tham gia bổ sung (rider) cho Kế hoạch Shield Tích hợp mới được yêu cầu cùng chi trả (co-pay) ít nhất 5% hóa đơn bệnh viện. Ngay cả với thay đổi này, bảo hiểm toàn diện vẫn tiếp tục bảo vệ các gia đình khỏi gánh nặng chi phí y tế bằng cách chi trả phần lớn các khoản chi phí. 

Bài học cho cha mẹ: Lập kế hoạch trước 

Nhìn lại, Aria vô cùng biết ơn vì gia đình đã mua bảo hiểm sức khỏe ngay sau khi Idris chào đời.

"Nó đã cứu chúng tôi khỏi áp lực tài chính khổng lồ," cô nói. "Trong tình huống khẩn cấp, bạn không muốn phải lo lắng về tiền bạc. Bạn chỉ muốn con mình nhận được sự chăm sóc tốt nhất."

Cô khuyến khích các bậc cha mẹ khác:   

• Kiểm tra quyền lợi thường xuyên: Hiểu rõ những gì được và không được bao gồm trong kế hoạch của bạn. 
• Bổ sung cho bảo hiểm cơ bản: Chỉ dựa vào MediShield Life là không đủ, đặc biệt nếu bạn muốn được chăm sóc chuyên khoa nhanh chóng. 
• Làm việc với một cố vấn đáng tin cậy: Sự minh bạch về chính sách bảo hiểm sẽ giúp ích khi tình huống khẩn cấp xảy ra.

Lời nhắc nhở về giá trị của việc được bảo vệ

Trải nghiệm của Aria là một lời nhắc nhở thực tế rằng cuộc sống có thể thay đổi chỉ trong tích tắc, đặc biệt là khi bạn ít ngờ tới nhất. Bỏng và các tai nạn khác là không thể dự đoán trước, nhưng việc có sự bảo vệ phù hợp đảm bảo các gia đình có thể tập trung vào việc chữa lành thay vì áp lực tài chính.

Đối với Idris, bảo hiểm không chỉ đơn thuần là chi trả hóa đơn bệnh viện, mà còn có nghĩa là khả năng tiếp cận các phương pháp điều trị chuyên khoa ngay lập tức và cơ hội tốt nhất để phục hồi hoàn toàn.

Các tình huống khẩn cấp về sức khỏe thường xảy ra mà không có cảnh báo trước. Việc hiểu rõ bảo hiểm sức khỏe của mình từ trước có thể giúp bạn đưa ra những quyết định tự tin vào những thời điểm quan trọng nhất.